mars132012

Portfolio – Övrigt – Trycksaker mm

zpikeKalender0

Telenor / Bredbandsbolaget, Premiumsupport 2007-04 2012-12

First Line support på Bredbandsbolagets samtliga platformar. Teknisk support/felsökning på samtliga plattformar på Bredbandsbolaget, LAN, ADSL, VDSL, VoIP, IPTV samt tillägstjänster som Voddler, Spotify, E-post och Antivirus.
Second Line Support– Djupare teknisk felsökning och hantering av inkomna supportärenden på samtliga plattformar på Bredbandsbolaget och Glocalnet, LAN, ADSL, VDSL, VoIP, IPTV, Mobilt Bredband och tillägstjänster som Voddler, Spotify, E-post och Antivirus. Vi hanterar både privat och företagskunder.

Bredbandsexperten – Telefonsupport på all teknik i det digitala hemmet. Vi hjälper till med bekymmer med datorn, skrivaren, nätverket, mobilen, TV:n,
digitalkameran eller något annat tekniskt. Utöver ordinarie supportarbete administrerade jag även Bredbandsexpertens intranät och var reklamationsansvarig på avdelningen. Mer information om Bredbandsexperten hittar du här. LÄNK

Smartphoneexperten – Telefonsupport av 3:e partsmjukvara (appar) och hårdvara för smartphones.
Ladda ner intyg som PDF (Telenor)
Ladda ner intyg som PDF (Manpower)
VGR IT – Supportspecialist 2013-11 – 2014-05
Supportspecialist på Västra Götalansregionens IT.
Faktum – IT Ansvarig 2014-06 – Pågående
IT Ansvarig på tidningen Faktum.
Bjärtrå Hemmet, Vaktmästare 1988-07 – 1988-12
Inre och yttre vaktmästeri, lagning och underhåll på Bjärtrå Hemmet (Äldreboende) samt intillliggande skola med klasserna 1-6
Systembolaget, Lagerarbete 1989-01 – 1989-12
Sedvanliga lagersysslor, mottagning av varor, uppackning, inventering.
Mediateknik, Umeå Universitet – Television 1990-10 – 1991-02
Inskolninsplats på avdelningen för television, gav mig en inblick i skapandet av utbildningsfilm samt ljud och ljussättning för inspelning och på scen då en del av arbetet var i Aula Nordica som ljus och ljudtekniker assistent. Mediateknik bytte sedan namn till Factum.
Ladda ner intyg som PDF
Umeå Närradio, Ljudtekniker 1991-02 – 1992-08
Skötsel av studio, fältutrustning, skivsamling samt mixning under program, samt en del redaktionellt arbete, reportage och programledning.
Datortek, Handledare/Utbildare 1996-08 – 1997-01

Datortek/ Aktivitetscentra, Handledare/Utbildare
– Handledare i data motsvarande datakörkortet samt i aktivitetscentra
Teamrollsövningar, lateralt tänkande och jobbsökaraktiviteter.
Plattform Umeå, IT Projekt 1997-02 – 1998-12
Förstudie och skapande av förutsättningar för IT verksamhet i
Hamnmagasinet. Projektansökning och inköp av utrustning samt
inkoppling av densamma.
HamnMagasinet, IT ansvarig 1999-06 – 1999-12
Ansvar för inkoppling och drift av nätverk och IT verksamhet under uppstarten av Ungdomens Hus i Hamnmagasinet, IT Café, interna utbildningar, externa utbildningar samt personalansvar. Ladda ner intyg som PDF
RB Foto AB – Mörkrumsarbete/kopist 2002-09 – 2005-07

RB Fotolab AB Mörkrumsarbete
Manuell framkallning, kopiering förstoring av svart/vit foto och film
Hannaskolan, Datatekniker 2005-09 – 2006-11

Datatekniker/Vaktmästare på Hannaskolan i Umeå.
– Skötsel av skolans datorer (PC och MAC), nätverk och Windowsserver samt i förekommande fall enklare vaktmästerisysslor.
Ladda ner intyg som PDF